WhatsApp, Instagram, Messenger e ligações no mesmo lugar, com funil, follow‑up automático, disparos, agenda e tarefas pro seu time inteiro. Sem pagar por mensagem.
Novi ConectadoRBVocê cadastra um padrão de mensagens, e o CRM identifica leads com alto potencial de compra e notifica seus vendedores quando eles aparecem. Caso seu vendedor não esteja sempre online, pelo menos ele saberá o momento certo de entrar, fechar a venda e não perder o timing.
Você cria jornadas personalizadas de follow-up, e o CRM assume automaticamente a recuperação dos leads perdidos. Nunca mais esqueça de cobrar leads que não respondem.
Mas não igual a todos os CRMs. Temos medidas anti-bloqueio instaladas, que não garantem 100%, mas que são comprovadamente 47% mais eficientes que CRMs tradicionais.
Os leads são distribuídos pros vendedores de forma inteligente. Caso o vendedor atribuído não responda a tempo, outro vendedor é escalado automaticamente no lugar.
No Novi, você tem WhatsApp Oficial e Não Oficial, Instagram, Messenger, Ligações e muito mais. Todos os canais juntos, integrados em uma única plataforma.
Envia mensagens automatizadas com base em comentários nos seus posts, reações ou comentários nos seus stories. Sem precisar pagar nenhuma ferramenta externa.
Agende mensagens, fluxos, e adicione alarmes em leads que não podem ser esquecidos. A mensagem é disparada no horário, e o alarme toca quando você definir.
Realize ligações via VoIP pelo Novi, acompanhe o progresso de cada cliente numa pipeline exclusiva e integre todos os setores de forma organizada.
Você não precisa ouvir minutos e minutos de áudios longos. O Novi transcreve os áudios recebidos em segundos e otimiza seu tempo de atendimento.
O lead escreve no idioma dele, e você traduz pro seu direto no Novi. O mesmo no inverso: você escreve em português, e o lead recebe no idioma dele.
Cada ação do lead soma pontos: abriu o link, respondeu rápido, escreveu que quer fechar. O score e a temperatura aparecem no painel do contato, e o time ataca primeiro quem está mais quente.
WhatsApp, Instagram e Messenger entram na mesma caixa. O Novi distribui entre o time, e cada lead passa a ter um responsável, uma etapa e um próximo passo.
Distribuição automática entre os vendedores — sem ninguém “pegar” lead no grito.
Se você não está fazendo mais de 5 follow-ups com cada lead que cai, o custo do Novi vai ser pago somente com o recurso de follow-up automático.
É assim que o fluxo funciona
Essa proposta já é integrada com o follow-up, e a partir dela, ninguém precisa se preocupar mais em cobrar o lead.
“Oi, Carla! Conseguiu dar uma olhada na proposta?”. Você escolhe cada mensagem que será disparada, podendo até personalizar com o nome do lead.
A cadência segue o intervalo que você definiu, sendo 100% personalizável.
O vendedor é acionado e o follow-up é pausado para que não haja mais envios.
Você define a quantidade de follow-ups, a frequência, o prazo entre cada mensagem, e em menos de 1 minuto cria mais de 1.000 variações de mensagens com o nosso sistema de termos variáveis.
Seu vendedor continua vendendo. O Novi garante que ninguém ficou sem retorno.
Todo mundo atende pelo mesmo WhatsApp da empresa, cada um vendo as próprias conversas. E se alguém sai, a carteira fica: o histórico é da empresa, não do celular do vendedor.
O lead novo cai no vendedor da vez, sem ninguém precisar “pegar” no grito. Rodízio justo, e você acompanha a carga de cada um.
WhatsApp, Instagram Direct e Messenger na mesma lista, com o mesmo time.
Puxados na hora de conectar o número. Você não começa do zero: a conversa de 2023 está lá.
Áudio, foto, documento, figurinha, reação, responder citando, editar, apagar, grupos. Nada fica “só no celular”.
O combinado fica escrito na conversa, e o lembrete toca na hora certa, pra quem atende.
Cada lead vira um card no funil. O vendedor arrasta de etapa, você enxerga o todo: quanto tem em negociação, o que está parado e por que se perdeu.
Kanban de verdade: arrasta entre etapas, marca ganho ou perdido, com motivo e valor.
Campos personalizados, etiquetas e origem em cada contato.
Tarefas e agenda de reuniões ligadas ao lead, não num caderno.
Renovações e clientes vencidos aparecem antes de virar cancelamento.
Métricas da equipe: quem respondeu, em quanto tempo, quanto converteu.
Venda do checkout entra sozinha, com webhooks para o resto da sua operação.
Monte um disparo que decide sozinho o que mandar. Quem tem a etiqueta “Aluno” recebe uma coisa, quem não tem recebe outra — texto, áudio e mídia em sequência, no ritmo de alguém digitando de verdade.
Perguntas com botões, condições e gatilhos por mensagem, etiqueta ou etapa — desenhados num canvas, sem precisar programar.
Tem venda que se fecha em 4 minutos de voz e não em 40 mensagens. No Novi, o botão de ligar está ao lado da conversa. Nada de contratar operadora, instalar ramal ou configurar nada.
A IA do Novi resolve as partes chatas do atendimento para o vendedor gastar tempo onde vende: na conversa.
“Oi, bom dia! Consegui ver a proposta e queria fechar ainda essa semana, só preciso entender a forma de pagamento”
Atendimento, follow-up, funil, disparos, ligação e IA no mesmo número. Tudo em qualquer plano, sem módulo extra e sem cobrança por mensagem.
Escreva agora, envie amanhã às 9h. A sequência de follow-up para sozinha no instante em que o lead responde.
InclusoA voz do seu melhor vendedor, gravada uma vez. Textos com o nome do lead preenchido: digite / e escolha.
Quem está pronto pra comprar sobe na lista. A estratégia fica desenhada num quadro que você compartilha por link.
InclusoInstala como app: o vendedor atende, move etapa e ativa follow-up do ônibus. Se o número desconectar, você recebe um e-mail na hora, não três dias depois.
Ao conectar o número, as conversas antigas entram no CRM. Ninguém começa do zero.
Grupos de clientes e da equipe na mesma caixa, com menções, mídia e histórico.
A reunião marcada fica presa ao lead certo, com lembrete pra quem atende.
Vendas e leads entram sozinhos de outras ferramentas, já na etapa certa do funil.
Alarmes por conversa — O lembrete toca na hora que você marcou.
Notas internas — O combinado fica registrado pro time todo.
Filtros poderosos — Por etiqueta, etapa, responsável, data ou follow-up ativo.
Conversas fixadas — Os leads quentes ficam sempre no topo.
Etiquetas por lead — Marque, filtre e dispare por etiqueta.
Transferir conversa — Passe o lead pra outro vendedor sem perder o histórico.
Exportar contatos — Sua base em CSV, com os filtros aplicados.
Etapas do funil do seu jeito — Crie e renomeie as colunas do Kanban como o seu processo pede.
Respostas rápidas com / — Textos prontos com o nome do lead preenchido.
Tudo isso em qualquer plano.
O Novi nasceu dentro de uma operação comercial com time de SDRs e closers. Cada tela existe porque uma venda foi perdida sem ela.
Você paga o plano e pronto. Não tem conta surpresa no fim do mês porque o time conversou mais.
Atendimento, CRM, follow-up, disparo, ligação e IA. Menos ferramentas, menos login, menos coisa que não conversa entre si.
Follow-up que para sozinho, aviso de desconexão, carteira que fica quando o vendedor sai: cada detalhe veio de um problema real de vendas.
Você fala com gente, pelo WhatsApp, e com quem conhece o produto por dentro. Pediu um ajuste que faz sentido pra sua operação? A gente escuta.
Os pontos que mais pesam para quem vende pelo WhatsApp em equipe, lado a lado com as ferramentas mais usadas no Brasil — pelo que cada uma mostra na própria página.
| Critério | Novi | Clint | BotConversa | Kommo | Zap Responder | Umbler Talk |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plano mensal sem fidelidade | ||||||
| Conectar o WhatsApp por QR code | cobrado à parte | |||||
| Follow-up que para quando o lead responde | ||||||
| Disparos no plano de entrada | ||||||
| Instagram no mesmo inbox (plano de entrada) | ||||||
| Ligações dentro do CRM | só no Pro, por minuto | via integração de terceiros | ||||
| Tradução da conversa com IA | ||||||
| Custo por mensagem enviada | Não, no QR code | Tarifa da Meta por template (API oficial) | Não no Starter · Pro cobra à parte | Cobra por mensagem (tarifa da Meta) | Tarifa da Meta por template (API oficial) | Tarifa da Meta por template (API oficial) |
Não consta na página pública do fornecedor.
Informações públicas de cada fornecedor consultadas em 24/09/2026. Planos e recursos podem mudar — confira direto com cada um.
Os dois planos vêm com 3 usuários e 1 WhatsApp, prontos para o time começar a atender.
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
à vista, o equivalente a R$ 292/mês · ou 12x de R$ 350 no cartão
Precisa de mais usuários ou de mais de um WhatsApp? Fale com a gente e montamos o plano do tamanho do seu time.
Os minutos de ligação são pré-pagos e comprados por PIX dentro do Novi, só quando você quiser usar.
O Novi conecta seu WhatsApp pelo QR code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web. O risco de bloqueio existe em qualquer ferramenta e vem do comportamento: disparo em massa para lista fria, muitas mensagens em pouco tempo, número recém-criado. Por isso recomendamos um número dedicado e aquecido, e disparos só para quem já conhece sua empresa. O Novi faz a parte dele: envia com ritmo humano e espaça as mensagens sozinho.
Chama o nosso time no WhatsApp. A gente entende como sua equipe vende hoje e mostra, na tela, como fica dentro do Novi.
